Rubén Chávez Osorio
Consultor Holístico

Ingeniero · Operador · Coach · Estratega Trabajo con emprendedores y dueños de negocio para ver con claridad, operar con orden y crecer con propósito — desde la persona hacia afuera, combinando estrategia, acompañamiento consciente y herramientas digitales a medida.

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Sobre mí

Una trayectoria que
construye el todo

Rubén Chávez
Rubén Chávez Consultor Holístico · Mérida, México
Las 5 capas de mi consultoría
Sistemas & Estructura
Ingeniería en Geología — pensamiento sistémico, lectura de patrones, planificación en entornos complejos.
Operación Real
GM en Tulum, Gerente en Mérida. Sé lo que pasa en la trinchera: equipo, clientes, números, decisiones.
Marketing & Ventas
Inmobiliaria, hospitalidad, tecnología, restaurantes. Ads, SEO, community, estrategia — en múltiples industrias.
Consciencia & Propósito
Logoterapia (Viktor Frankl Institute) · Life Coach certificado · Executive Coaching. Primero el sentido, luego la estrategia.
Tecnología & Automatización
Herramientas digitales a medida · Make (automatización) · IA aplicada (certificado Microsoft) · Google Analytics · HubSpot.

Soy Ingeniero en Geología de formación — aprendí a leer sistemas complejos, encontrar patrones donde otros ven ruido y estructurar planes en entornos de alta incertidumbre. Eso mismo aplico hoy en los negocios.

He operado negocios reales: fui General Manager de Ola Bike Tulum durante casi 4 años y Gerente General de Adornetto's Pizza. Sé lo que significa tomar decisiones con recursos limitados, con equipo y con clientes enfrente.

Mi enfoque holístico tiene una raíz filosófica concreta: estoy certificado en Logoterapia por el Viktor Frankl Institute of America — el trabajo de Frankl sobre el sentido como motor de acción es la base desde la que acompaño a los dueños de negocio antes de tocar cualquier estrategia. También soy Life Coach certificado (Academy of Modern Applied Psychology) y tengo formación en Executive Coaching.

A eso le sumo dominio de herramientas de automatización (Make), inteligencia artificial aplicada al negocio y toda la suite de marketing digital. Trabajo desde Mérida, Yucatán, en español, inglés y alemán.

Life Coach certificado
Academy of Modern Applied Psychology2025
Logoterapia
Viktor Frankl Institute of America2025
Executive Coaching
LinkedIn Learning2025
Nutrición Deportiva
Universidad del Deporte2022–2023
Estrategia de Marketing
HubSpot · Mercatitlán · GoogleCertificado
Publicidad Digital
Meta Ads · Google Ads · TikTok AdsCertificado
Google Analytics
Google — GA4Certificado
Automatización (Make)
Make FoundationCertificado oficial
IA aplicada al negocio
Microsoft · LinkedIn LearningCertificado
Herramientas digitales
HTML · CSS · JS · Apps ScriptProyectos propios
Operación de negocios
Ola Bike · Adornetto's · Cinque Terre2018–2024
Ingeniería en Geología
ITCM Ciudad Madero2010–2016
Copywriting
Escritura persuasiva · Narrativa de marcaPráctica continua
Writing in the Dark
Jeannine OuelletteCohort · +1 año
ES · EN · DE
Español nativo · Inglés bilingüe · Alemán profesionalTrilingüe
🎯
Cliente ideal

Trabajo con emprendedores y dueños de negocio de todo México — presencial o remoto — que sienten que algo no está funcionando aunque el negocio ya tenga tracción. Mi proceso es holístico: empezamos por la persona, no por la estrategia. Primero generamos claridad interna — sobre el propósito, los bloqueos reales y la dirección — para que las decisiones y acciones que siguen sean conscientes y sostenibles, no solo reactivas. Si lo que buscas es solo un plan de marketing o métricas, probablemente no soy la persona indicada. Si buscas entender a fondo qué está pasando y construir desde ahí, sí.

Trayectoria

Distintos mundos,
un mismo enfoque

He operado, liderado y consultado en industrias muy distintas. Haz clic en cada rol para ver los logros.

Consultoría & Tecnología
EC
Electronic CareConsultor
Oct 2025 — Ene 2026
Equipos médicos electrónicos · Mérida, Yuc.
Empresa distribuidora y prestadora de servicio técnico de equipos médicos electrónicos en el sureste de México. Diagnóstico y rediseño de procesos internos para mejorar la eficiencia operativa y la claridad de visión estratégica del negocio. Acompañamiento directo al liderazgo en definición de prioridades, comunicación interna y toma de decisiones.
PO
Punto OrigenConsultor de Marketing — IA & Posicionamiento
Oct 2024 — Oct 2025
Inmobiliaria · Mérida, Yuc.
Inmobiliaria en Mérida enfocada en propiedades residenciales, que contrató consultoría externa para construir presencia digital, atraer prospectos calificados y optimizar su inversión publicitaria. Producción de imagen (Midjourney) y video (Runway) con Prompt Engineering para identidad de marca consistente en múltiples formatos y canales. Implementación de secuencias automatizadas con Make para distribución de contenido, seguimiento de prospectos y reporte de métricas. Optimización de presupuesto publicitario con análisis de rendimiento y reporte de ROI a dirección.
YX
YAAXTEC Energía y Tecnología RenovableConsultor de Marketing — Energías Renovables
May 2024 — Mar 2025
Instalación de paneles solares & energía alternativa · Mérida, Yuc.
Empresa instaladora de sistemas de energía solar y tecnología renovable, con clientes residenciales (B2C) y empresariales (B2B) en el sureste de México. Diseño de flujos de lead nurturing con Make adaptados simultáneamente a ambas audiencias en un sector de alta complejidad técnica. Desarrollo de narrativa comercial que tradujo conceptos técnicos de energía solar en comunicación accesible para el consumidor final. Análisis de datos de campaña e identificación de tendencias del sector para reportes estratégicos a dirección.
Bienes Raíces
CT
Cinque Terre Realty MéxicoEjecutivo de Ventas y Marketing
Ago 2021 — Ene 2024
Inmobiliaria de lujo · Mérida, Yuc.
Agencia inmobiliaria especializada en propiedades residenciales de lujo en Mérida, con clientes nacionales e internacionales de alto poder adquisitivo. Email marketing con HubSpot: +38% en captación de prospectos calificados. Red de alianzas estratégicas con más de 15 desarrolladores e inmobiliarias, generando canal sostenido de referidos y negocios de alto valor. Gestión de cartera con 97% de satisfacción del cliente y operaciones por valor superior a $25 millones de pesos. Administración del presupuesto de marketing multicanal (Google Ads, META, orgánico) con análisis de costo por lead y retorno por proyecto.
SI
San Ignacio DesarrollosCoordinador de Marketing
Abr 2023 — Jun 2023
Desarrolladora inmobiliaria · Mérida, Yuc.
Empresa desarrolladora de proyectos residenciales en Mérida, enfocada en el segmento medio-alto con propiedades en preventa y entrega inmediata. Diseño y ejecución de campañas de adquisición de leads calificados en canales digitales y tradicionales con seguimiento de KPIs de conversión. Coordinación con equipos de ventas para alinear estrategias de comunicación y activaciones a objetivos de crecimiento.
RM
Riviera Maya PropiedadesCommunity Manager
Feb 2019 — Ene 2021
Inmobiliaria vacacional & inversión · Tulum, Q. Roo
Agencia inmobiliaria especializada en propiedades vacacionales e inversión extranjera en la Riviera Maya, con cartera de clientes de Europa, EUA y Canadá. Gestión de presencia digital con audiencia internacional y multicultural en inglés y español. Estrategia de contenido orientada a captación de compradores e inversores extranjeros en mercado de alto valor.
Turismo & Lifestyle
CM
Club Maeva MiramarAgente de Reservaciones
Abr 2026 — hoy
Resort todo incluido 4★ · Playa Miramar, Tampico, Tamps.
Resort todo incluido de 204 habitaciones frente al Golfo de México con operación de alto volumen en temporadas de alta demanda y clientela familiar, corporativa y de convenciones. Optimización de ocupación mediante seguimiento de disponibilidad en tiempo real y gestión estratégica del inventario de habitaciones. Revenue y upselling: oferta proactiva de upgrades y paquetes especiales para incrementar el ticket promedio por huésped. Construcción de herramienta de cotización a medida (Cotizador Maeva) para agilizar el proceso de reservas grupales y reducir tiempos de respuesta al cliente.
OB
Ola Bike TulumGeneral Manager
Jun 2018 — Feb 2022
Renta de bicicletas & tours de experiencia · Tulum, Q. Roo
Empresa de renta de bicicletas y tours experienciales en Tulum, con modelo de negocio centrado en el turismo internacional y la vida al aire libre. Dirección operativa de casi 4 años con crecimiento de dos dígitos sostenido mediante campañas, activaciones y equipo multicultural. Alianzas de trade marketing con más de 20 hoteles y resorts en Tulum para incluir la marca en la oferta al huésped. Posicionamiento digital: #1 en Google y TripAdvisor en su categoría en Tulum.
RT
Riviera Maya TransportationCommunity Manager
Abr 2020 — May 2021
Traslados & transporte turístico · Tulum, Q. Roo
Empresa de traslados y transporte privado para turistas en la Riviera Maya, con servicio aeropuerto-hotel y tours a zonas arqueológicas. Gestión de comunidad digital y estrategia de contenido para atraer clientela internacional en temporadas de alta y baja demanda. Comunicación bilingüe (español/inglés) para audiencias de distintos mercados emisores.
Hospitalidad & Alimentos
YS
Yerba Santa MéridaServicio de Sala — Alta Cocina
Nov 2025 — Ene 2026
Alta cocina mexicana contemporánea · Paseo de Montejo, Mérida, Yuc.
Restaurante referente de Mérida en casona histórica del Paseo de Montejo, con cocina mexicana contemporánea de autor, menú degustación de 7 tiempos y clientela nacional e internacional de alto perfil. Gestión de la experiencia del cliente en salones, terraza y rooftop con protocolo de alta cocina, atención bilingüe y total discreción. Dominio de carta de vinos internacionales y coordinación con sommelier para recomendaciones alineadas al menú degustación. Lectura del perfil del comensal para personalizar el ritmo, el tono y los detalles del servicio — la misma habilidad que aplico hoy en consultoría: leer al cliente antes de proponer.
AP
Adornetto's Pizza MéridaGerente General
Mar 2022 — Jul 2023
Restaurante de pizzas artesanales · Mérida, Yuc.
Restaurante de pizzas artesanales de estilo italiano con operación en local físico y canales de entrega a domicilio en Mérida. Dirección operativa completa: KPIs por canal, control de inventario, inocuidad alimentaria y coordinación de equipo en entorno de alta demanda. Establecimiento de metas de venta y métricas de desempeño con ajuste continuo de estrategias para cumplimiento de objetivos.
MR
Mia Restaurant & Beach ClubCapitán de Servicio
2018 — 2019
Beach club & restaurante de lujo · Tulum, Q. Roo
Beach club y restaurante de lujo en Tulum con servicio de playa, gastronomía internacional y música en vivo, dirigido a turismo de alto nivel. Liderazgo de equipo de 8 personas para atención de más de 450 clientes diarios con estándares internacionales de servicio. Participación en la apertura de una nueva experiencia gastronómica: formación de personal, protocolos de calidad y estándares de servicio.

Proyectos

Soluciones reales
para negocios reales

Cada herramienta nació de un diagnóstico consultorial, no de una solicitud técnica. Haz clic para ver los detalles.

Cotizador Club Maeva
Proyecto 01 Cotizador Club Maeva
Ver →
Delivery Tracker
Proyecto 02 Delivery Tracker
Ver →
Doña Julia — Gestión Integral
Proyecto 03 Doña Julia — Gestión
Ver →

Pasa el cursor sobre cada proyecto para explorarlo

Proyecto 01

Cotizador Club Maeva

Club Maeva Miramar — Membresías y servicios

Ventas & Cotización

Herramienta profesional de cotización para que los agentes del club generen propuestas detalladas y personalizadas en minutos. Integra cálculo automático de precios por temporada, número de personas y tipo de membresía, con desglose completo y exportación lista para presentar al cliente. Incluye modo oscuro, guardado automático y diseño adaptado a la identidad visual de la marca.

Impacto en el negocio

Redujo el tiempo de generación de cotizaciones de 20–30 min a menos de 5 min. Eliminó errores de cálculo manual y estandarizó la presentación comercial de todos los agentes. Mejora directa en la experiencia del cliente durante el proceso de venta.

HTML5CSS3JavaScriptLocalStorageModo oscuroImpresión / PDF
Dashboard
Récords
Historial

Proyecto 02

Delivery Tracker

App móvil instalable (PWA) — Control de ganancias y entregas

Operaciones

Aplicación web progresiva (PWA) para el seguimiento en tiempo real de pedidos y entregas. Funciona como app nativa instalable en cualquier celular o computadora, sin necesidad de tiendas de aplicaciones. Permite registrar, rastrear y gestionar el estado de cada entrega con dashboard de métricas, historial y alertas visuales. Funciona offline y sincroniza cuando hay conexión disponible.

Impacto en el negocio

Reemplaza el control en papel o WhatsApp con un sistema centralizado y siempre disponible. Da visibilidad inmediata del estado operativo sin depender de hojas de cálculo ni mensajes dispersos. El equipo puede instalarlo en su celular como app en segundos.

HTML5CSS3JavaScriptPWAService WorkerWeb App ManifestOffline-first

Proyecto 03

Doña Julia — Gestión Integral

Eventos · Clientes · Ingresos · Insumos · Proveedores

En desarrollo

Sistema de gestión integral para un negocio de catering y eventos. Centraliza en una sola app web el control de clientes, eventos, gastos, compras y proveedores. Construido sobre Google Apps Script con Google Sheets como base de datos, lo que elimina costos de servidor y permite al negocio ser completamente dueño de sus datos.

Impacto esperado en el negocio

Digitaliza un negocio que operaba con registro en papel o memoria. Permitirá ver de un vistazo el estado financiero del mes, los próximos eventos y las compras pendientes. Sin suscripciones, sin servidor, sin costos adicionales.

Google Apps ScriptGoogle SheetsHTML5 / CSS3JavaScriptGoogle WorkspaceSin costo de servidor

Servicios

¿En qué puedo
acompañarte?

Tres formas de trabajar juntos, dependiendo de en qué momento está tu negocio.

🧭

Consultoría & Coaching de Negocio

Para dueños de negocio o emprendedores que necesitan claridad, dirección y acompañamiento estratégico antes de tomar las próximas decisiones.

Diagnóstico holístico del negocio y del empresario Claridad de visión y propósito (enfoque Logoterapia) Plan de acción concreto con seguimiento Sesiones individuales o proceso de acompañamiento

Pasa el cursor para ver más

¿Para quién es esto?

Ideal si estás en un cruce de caminos

Tu negocio tiene tracción pero sientes que algo falta — claridad, dirección o sentido real. Tomas decisiones importantes y quieres un acompañante estratégico con bases filosóficas sólidas (Logoterapia + Coaching). Eres emprendedor o dueño de PyME que quiere crecer con propósito, no solo con métricas.
Platicamos →
📣

Estrategia de Marketing & Automatización

Para negocios que quieren crecer su presencia, atraer mejores clientes y hacer más con menos esfuerzo operativo.

Estrategia de marketing digital multicanal Campañas de Meta Ads, Google Ads y TikTok Automatización de procesos con Make e IA SEO, email marketing y análisis de datos (GA4)

Pasa el cursor para ver más

¿Qué resultado esperas?

Más clientes, menos trabajo manual

Más visibilidad digital y prospectos calificados que llegan solos — no tienes que perseguirlos. Procesos automatizados (Make + IA) que trabajan mientras tú duermes: seguimiento, reportes y distribución de contenido. Decisiones de inversión publicitaria basadas en datos reales, no en intuición.
Ver cómo →
⚙️

Herramientas Digitales a Medida

Para negocios con un proceso específico que ninguna app genérica resuelve bien. Construyo la herramienta exacta que necesitas, desde el diagnóstico.

Apps web y PWAs instalables en celular Sistemas de gestión con Google Workspace Cotizadores, dashboards y paneles de control Sin costos de servidor ni suscripciones externas

Pasa el cursor para ver más

¿Para qué tipo de negocio?

Si ninguna app del mercado te resuelve

Tienes un proceso específico — cotización, control de entregas, gestión de eventos — que las apps genéricas no cubren bien. Tu equipo pierde horas en tareas manuales que un sistema sencillo podría automatizar por completo. Quieres ser dueño de tus datos y herramientas, sin pagar suscripciones de por vida a plataformas externas.
Cotizar proyecto →

Tarifas

Formatos de trabajo
y rangos de inversión

No hay precios fijos porque cada situación es diferente — pero sí hay estructuras claras. Esto te da una idea real de qué esperar antes de que hablemos.

🔍
Sesión Diagnóstico
Sesión única · 90 min
$1,500–2,500
MXN · pago único
Análisis profundo de tu negocio o situación actual
Mapa de prioridades y bloqueos reales
Entregable escrito con 3–5 acciones concretas
Grabación de la sesión
Agendar sesión →
🔄
Retención Mensual
Acompañamiento continuo
$6,000–10,000
MXN / mes · mín. 3 meses
2–4 sesiones mensuales según necesidad
Estrategia de marketing activa
Revisión de métricas y ajuste mensual
Soporte en decisiones clave del negocio
Acceso WhatsApp en horario laboral
Consultar disponibilidad →

Las herramientas digitales a medida se cotizan por proyecto según alcance y complejidad.

Caso de Estudio

De cero a sistema:
Cinque Terre Realty México

Un negocio con producto sólido pero sin infraestructura de marketing ni proceso de ventas definido. Esto es lo que hicimos.

Caso real · 2021–2024
Cinque Terre Realty México — Inmobiliaria de lujo, Mérida YUC
Gerente de Ventas + Director de Marketing · 2.5 años
El problema
La empresa tenía producto de calidad — desarrollos residenciales en el mercado de lujo de Mérida — pero dependía de referidos y contacto directo para generar clientes. No había estrategia de captación digital, el proceso de seguimiento era manual e inconsistente, y no existía material de ventas estandarizado para el equipo de agentes.
El proceso
Diagnostiqué los puntos de fuga del embudo: tráfico sin conversión, leads sin seguimiento, agentes sin proceso claro. Construí la estrategia digital desde cero — identidad, contenido, campañas en Meta y Google, CRM básico en Sheets — y al mismo tiempo formé al equipo en el proceso de ventas consultivo. Integré el marketing con la operación real del equipo de ventas.
Los resultados
En el primer año establecimos presencia digital activa con generación constante de prospectos calificados. El equipo pasó de no tener proceso a cerrar con un ciclo definido y medible. Redujimos el tiempo de respuesta a prospectos de días a horas. La empresa logró cerrar ventas directas atribuibles al canal digital que antes no existía como fuente de negocio.
0→activo Canal digital construido desde cero
<2 hrs Tiempo de respuesta a prospectos
2.5 años De retención como Director de Marketing
3 canales Meta Ads · Google · Orgánico activos

Testimonios

Lo que dicen
quienes han trabajado conmigo

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